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  1. 如何注册成为会员?
    答:嘉博国际支持两种会员注册方式:
    • (1) 在线开户:登录网站主页,点击:我要开户,输入准确有效注册信息,点击确认提交就可以了,如果在在线开户的过程中您有任何问题不明白可以联系我们的在线客服;
    • (2) 手工开户,如果您玩家不了解在线开户操作流程,您就可以直接点击网站页面的在线客服图标,联系在嘉博国际线客服人员,让他们帮您开出一个您想要的游戏账户,并进行账户完善步骤。
  2. 怎么进入游戏?
    答:请在网站页面的最下方的登陆窗口依次输入您的账户密码(注:所有英文字母均为小写状态),点击获取验证码并输入,点击登陆就可以进入嘉博国际,目前嘉博国际有4个娱乐游戏供客户选择,有AG娱乐,EA娱乐以及电子游戏,点击进入游戏就可以选择您喜欢的游戏进行投注了。
  3. 如何向会员帐号充值?
    答:进行充值您必须拥有嘉博国际的真钱游戏账号。目前我们支持手工存款充值方式和在线支付方式。
    • (1) 手工存款:您需要联系客服索取银行账号,通过ATM机、柜台、网银、电话转账等多种方式存款到我们指定的收款银行账号中,通知客服查询您的存款,会在5分钟内为您处理并添加到您的游戏账户,目前嘉博国际手工存款可以享受存款金额1%的优惠。手工存款单笔充值金额最低100元,不设上限。
    • (2) 在线支付:在您的银行卡开通网银的前提下,可通过网上银行对账户进行充值,只要按照银行的步骤进行,就可以轻松实现充值,充值金额会直接添加到您的游戏账户中。
      在线充值单笔充值金额最低100元,最高5000元,单日上限30000元,如玩家已达当日交易上限或需要大额存款,请玩家联系嘉博国际客服确认指定银行收款账号,通过手工存款的方式进行账户充值。
  4. 存款成功后多久能够添加到游戏账号中
    您好,通过在线充值成功后,金额会实时添加至游戏帐号当中;通过转帐至指定的收款帐号成功后,您可以在帐户管理当中提交"手工存款"申请或联系客服提交信息,结算部门会在5分钟左右为您查询并添加。
  5. 存款金额已经添加成功,但是登录帐号没有怎么办
    您好,这种情况可能是因为您没有重新登录会员帐号,或是在进入游戏时没有成功的将金额带入游戏当中,建议您可以尝试退出您的会员帐号,重新从网站首页登录,如果重新之后还是无法查看到游戏金额请您及时联系网站的客服人员为您进行核实。
  6. 提款收费吗?
    答:嘉博国际为会员提供了最方便快捷简单的提款方式,在网站首页点击"账户管理"选项中的申请提款,提款无任何限制(不限制次数,不限制金额),不需要您支付任何费用,我们会在受理提款申请一个小时内完成审批汇款的工作。每笔提款都会由专人落实并短信通知您及时查收,希望您可以亲身感受本公司的真诚服务。
  7. 周末能提款吗?
    答:是可以的,嘉博国际提供随时提款服务及最方便快捷简单的提款方式,欢迎您随时申请提款,提款保证在1小时内到账
  8. 如何保障我账号里的资金安全?
    答:会员账号开设成功后,请登陆账户管理页面修改您的初始密码。并牢记,切勿透露给他人,切勿在网吧等公共场所登陆游戏。会员取款时,我们只允许将钱汇入您开户时绑定的银行账号上。每次您账号上的资金变动,我们都通过手机短信通知您。
  9. 游戏视频不流畅怎么办?
    答: 如果感觉游戏视频不流畅,是因为玩家的网络到游戏视频伺服器的网络延时太大或者网络丢包严重等原因。如果碰到此种情况,请您联系在线客服为您调整线路
  10. 使用中突然断线,是否影响正在交易的资料?我正在交易过程中突然掉线, 对交易有什么影响?
    • 答: (1) 我们尽力保证我们所提供的服务器为最稳定的服务,突然断线大多数是由于我们的服务器到您的网络之间,在某个环节出现了问题。
    • (2) 我们的服务器会记录所有的使用记录,所以尽管您的电脑与我们的服务器连接中断,您的投注记录也将被准确的记录。并将在您下次登入时,正常显示在您的投注记录中。您完全不用担心。
  11. 是否有第三人可以进入我的账户呢?
    答: 系统是通过密码保护的,这样在进入玩家账户以及任何交易前都需要确认玩家身份。只有您自己才可以进入您的账户。玩家有义务保护自己的游戏账户和密码,任何有意或无意泄露账户账号和密码导致第三方进入游戏账号而产生的纠纷,嘉博国际不承担任何责任,且有权禁闭该账户。
  12. 一段时间没有登录游戏了,忘记了会员帐号及密码怎么办呢?
    答: 您好,请您不用担心,如果您已经忘记您在嘉博国际娱乐城的会员帐号及密码,只需要联系客服人员,提供您在网站的注册信息,核实无误之后客服人员将会为您提供您的会员帐号及密码,同时为了保证帐户安全,我们建议会员在开户成功后,及时的绑定银行资料,以方便今后核实资料。
    温馨提示:玩家开户时绑定的手机号码或电子邮箱将是今后玩家重置登录密码或修改账户信息的重要凭证,请玩家在开户时务必提供有效信息,如遇玩家绑定无效信息导致的认证或其他信息无法及时传递,嘉博国际不承担相应责任。
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